রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

97j77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কিভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত হয়, কেন আমরা এটি প্রয়োজন এবং আপনার অধিকার কী। এই পৃষ্ঠায় পাবেন সেই সবকিছু।

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিসহজ যোগাযোগ পথ
97j77 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা পথ

আপনার প্রশ্ন বা আপত্তি সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু সংশোধন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা mোবাইল-প্রথম সেবা প্রদান করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। চ্যাট সাধারণত সকালে…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৭ ব্যবসায়িক…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে 97j77 অ্যাপ খুলুন। সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা এ গিয়ে আপনি কিছু…
কীভাবে আমরা সুরক্ষা বজায় রাখি

ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তার বিবরণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, pেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লগইন ইতিহাস নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং বন্ধ করতে…

এনক্রিপশন ও স্থানান্তর

সমস্ত পেমেন্ট এবং সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং পরে দেওয়া আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট পছন্দগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৃশ্যমান এবং সম্পাদনযোগ্য থাকে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প উপলব্ধ থাকলে আপনি এটি সক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি পরিষ্কার বিন্যাসে তথ্য সরবরাহ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় এই শেয়ারিং সীমিত করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে এই পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং পৃথক নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করুন এবং সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে, আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে এবং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। আপনি আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য একটি সময়কাল ধরে রাখা হতে পারে।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের কাছে তথ্য শেয়ার করি।

97j77 ব্রাউজারে যান এবং ঠিকানা বারে লক আইকন (🔒) খুঁজুন। এটি মানে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হচ্ছে। সর্বদা অফিসিয়াল অ্যাপ বা সরাসরি URL ব্যবহার করুন, লিঙ্ক অনুসরণ করবেন না যা অপরিচিত উৎস থেকে আসে।

আমাদের ডেটা ধারণ নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট অনির্বাচন বা সমাপ্তির পরে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য নির্দিষ্ট সময়কালে মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আপনি আমাদের ডেটা নীতি সম্পর্কে আরও বিবরণ পাবেন।

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন, কখনও সর্বজনীন Wi-Fi এ লগইন করবেন না এবং নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পরীক্ষা করুন। যদি আপনি কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখতে পান, সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।